Escala que muda na véspera, cooperado que jura não ter recebido o aviso, presença conferida de memória, a mesma dúvida chegando quarenta vezes por semana. Cada uma dessas custa dinheiro e confiança. A gente resolve as quatro na mesma plataforma — e coloca ela no bolso do cooperado.
cooperativas atendidas
em operação hojecooperados cadastrados
assinatura eletrônica em todos os planos
app do cooperado na Google Play
versão para iPhone em breveO que trava hoje
Planilha da secretaria, caderno do encarregado, grupo do WhatsApp, memória de quem está lá desde o começo. Na hora da prestação de contas, ninguém sustenta o número.
Posto descoberto, cooperado indo ao lugar errado, tomador ligando para reclamar. O retrabalho de uma escala furada consome a semana da administração.
Sem registro de quem entrou e saiu, a apuração do mês vira negociação. E o cooperado não tem onde ver o próprio extrato sem ligar para a secretaria.
Como me associo, o que diz o estatuto, quais documentos preciso levar. A secretaria responde uma por uma, no horário comercial, e o resto espera até segunda.
O app do cooperado
No aplicativo o cooperado vê o que precisa: a escala da semana, o check-in do dia, o extrato, os avisos da diretoria e os documentos para assinar. A administração acompanha tudo pelo Web, em tempo real.
Pacote IA
Uma IA treinada no estatuto, no regimento e nas dúvidas que mais chegam — atendendo pelo WhatsApp no tom da cooperativa. Um plano só, para qualquer porte.
atendimento por IA no WhatsApp, dia e noite
configuração única de R$ 2.900
Quero a IA atendendoA cooperativa traz estatuto, regimento e as dúvidas reais. A gente estrutura, escreve as respostas e define o tom. Até 3 sessões de curadoria de 2 h.
Toda conversa aparece no Coop na Mão, num kanban por etapa. Quando precisa de gente, a secretaria responde ali mesmo e a mensagem sai pelo WhatsApp.
Consome de três a seis respostas. As 6.000 do mês dão cerca de 1.500 conversas.
Planos
Cada plano traz uma cota mensal de notificações de documentos pelo WhatsApp, além da assinatura eletrônica ilimitada. O teto da faixa não é limite de uso: cooperativa que cresce não troca de contrato no meio do caminho.
Marque os dois e os três saem juntos por R$ 1.078/mês — 7% off.
Marque os dois e os três saem juntos por R$ 1.719/mês — 4,5% off.
Marque os dois e os três saem juntos por R$ 2.482/mês — 3% off.
O Pacote Web é a base dos três — o que muda de um plano para o outro é o porte da cooperativa e quantas notificações ela envia por mês, não o que o sistema faz.
Mais a base operacional do dia a dia: cadastro de cooperados e usuários, avisos e canais de mensagem, escalas, serviços, equipes, tarefas e chamados com histórico completo.
A partir desse porte a operação muda de tamanho — volume de escala, de notificação e de suporte. A gente monta uma proposta sob medida, com o mesmo produto.
Dúvidas frequentes
Se a sua não estiver aqui, é só chamar — a gente responde a mesma coisa por telefone, e-mail ou WhatsApp.
O Pacote Web vai de R$ 490 a R$ 1.590 por mês, conforme o porte da cooperativa, mais uma implantação cobrada uma única vez, de R$ 990 a R$ 2.400. O aplicativo do cooperado e o Pacote IA são opcionais e entram por fora. Todos os planos já incluem assinatura eletrônica ilimitada e uma cota mensal de notificações por WhatsApp. Ver a tabela completa
Pelo número de cooperados: Essencial até 250, Pleno até 1.000 e Corporativo até 2.500. O teto da faixa não é limite de uso — cooperativa que cresce não troca de contrato no meio do caminho. Acima de 2.500 cooperados a proposta é montada sob medida, com o mesmo produto.
Não. O Pacote Web funciona sozinho, e você adiciona o aplicativo do cooperado e o Pacote IA quando quiser. O desconto existe apenas quando os três entram juntos: 7% no Essencial e 3% no Corporativo, decrescendo conforme o porte. Web mais um opcional soma o preço cheio.
Hoje o aplicativo do cooperado é nativo no Android e está na Google Play; a versão para iPhone está em preparação. A parte web, que é a que a administração usa, abre em qualquer navegador — inclusive no Safari do iPhone. Baixar na Google Play
Ela é treinada no estatuto e no regimento da sua cooperativa e responde as dúvidas do cooperado no WhatsApp, inclusive fora do horário comercial. O Pacote IA custa R$ 520 por mês, com configuração única de R$ 2.900, e cobre 6.000 respostas por mês — cerca de 1.500 conversas. Ver o Pacote IA
Não tem: a assinatura eletrônica é ilimitada em todos os planos, sem custo por documento, e cada um deles carrega protocolo do envio à assinatura. O que tem cota mensal são as notificações enviadas por WhatsApp, de 1.400 a 10.000 por mês, conforme o plano.
Ficam. Os dados de cada cooperativa são separados dos das demais, o acesso é por CPF e senha com perfil definindo o que cada pessoa enxerga, e a conexão é criptografada. Cada movimento fica registrado com autor, data e hora, e fica o registro de quem recebeu cada aviso da diretoria. Como tratamos seus dados
Segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 8h às 12h, pelos telefones (51) 99792-7181 e (41) 99810-3086 ou pelo e-mail app@coopnamao.com.br. Fora desse horário, quem tem o Pacote IA segue com o cooperado atendido no WhatsApp. Falar com a gente
Quase tudo aqui nasceu de um pedido de cooperativa — escala que mudava na véspera, cooperado que não recebia o aviso, secretaria respondendo a mesma dúvida pela quadragésima vez. A gente constrói ouvindo.
Contato
Paulo Campos
Rua Imbuia, 70 — Viamão / RS
CEP 94.515-412
Seg a sex, 8h às 18h
Sáb, 8h às 12h
